NOVEDADES Y TARIFAS JULIO 04 22/06/2004

Apreciados Clientes:

Como están comprobando, siguiendo nuestra filosofía, mejoramos todos nuestros servicios, de forma continuada e intentamos agregar las últimas novedades del mercado, para seguir siéndoles útiles como intermediarios on-line financieros.

Últimamente, además de renovar toda nuestra zona externa con una nueva imagen de nuestro Portal Financiero, hemos mejorado la velocidad y calidad de todas nuestras conexiones a Internet, hemos cambiado de ISP, nuestro proveedor de alojamiento de Internet, mejorando la calidad de nuestro enrutamiento en la red.

Estamos intentando seguir sus demandas de mejora, que nos indicaron en la encuesta del mes pasado y aunque ya se han mejorado algunas, intentando aumentar la calidad de nuestros gráficos y de nuestra información personalizada en la operativa diaria. Tenemos la intención de conectar con nuevos mercados para complementar la operativa y con empresas de servicios de sistemas y análisis como VisualChart.

Todos estos servicios de información los hemos mantenido gratuitos desde el inicio de nuestra operativa en el 2000, pero a la vista de los continuos incrementos de costes que el Holding de Mercados Financieros (Sociedad de Bolsas y Meff), de la normativa de la C.N.M.V. y el Fondo de Garantía de Inversores nos están repercutiendo, nos hemos visto obligados a retocar y repercutir ciertos costes a nuestros clientes.

Tienen que tener en cuenta que los intermediarios somos los que creamos y mantenemos con los ingresos de nuestros clientes los mercados, ponemos a su disposición los operadores y los sistemas informáticos necesarios para la operativa, somos los que corremos el riesgo diario de la liquidación y contratación y les damos todos los complementos administrativos, las informaciones y las herramientas de apoyo necesarios para la operativa en los mercados, ponemos nuestros recursos como garantías para ello y asumimos todo el riesgo y la responsabilidad ante los mercados y los reguladores, con lo que sin nuestra existencia ustedes no tendrían la posibilidad de acceder y contratar directamente en los mercados.

Esperamos que comprendan que después de varios años de promociones para intentar poner lo mas cerca posible del ciudadano los servicios on-line, el desarrollo de Internet sigue su ritmo y los incrementos de gastos nos hacen necesario repercutir algunos, como los feed de información on-line de los mercados, sobre todo a los que lo utilizan de forma continuada, y con volúmenes muy bajos de operativa que deben entender que hay unos costes mínimos que sufragar.

Seguimos en nuestra filosofía de no poner costes fijos por la información a nuestros clientes, para que el cliente que quiera, pueda utilizar nuestros servicios, nosotros por nuestra parte, pensamos seguir mejorando y desarrollando nuevas herramientas para que nuestros clientes se sientan satisfechos de operar con nosotros, el trato personalizado, la atención que les damos, por lo que les agradecemos la confianza que nos dan al operar con nosotros y esperamos que la sigan manteniendo.

Atentamente les saluda.


Luis Hausmann Tarrida  Director General